Het platform van Amazon wordt veel geprezen door zowel particulieren als professionals vanwege de vele voordelen. Het hebben van een account is een eerste stap om goede zaken online te doen. Ontdek hoe u toegang krijgt tot uw Amazon-klantenaccount online op www.amazon.fr.
Voordelen van een Amazon-account
Amazon presenteert zich als het grootste e-commerceplatform ter wereld. Het is ook de favoriete aankoopsite van de Fransen. Met een breed scala aan boeken, dvd’s, computerapparatuur en kleding, huishoudelijke apparaten, kunt u er zeker van zijn dat u alles vindt wat u zoekt op Amazon. Het is niet verplicht om een account te hebben om een overzicht te krijgen van alle producten die Amazon aanbiedt. Als u echter een aankoop wilt doen, moet u een account aanmaken.
Verder lezen : Hoe de beste online advertenties te vinden om gemakkelijk te kopen of verkopen
Amazon: een account aanmaken, stap voor stap
Open uw browser en geef in de adresbalk www.amazon.fr in. Zodra u de site heeft bereikt, gaat u naar het menu “Uw account” in de rechterbovenhoek van de startpagina van Amazon, onder de zoekbalk. Er verschijnen verschillende menu-opties en u moet “Hier beginnen” selecteren, net onder de inlogknop.
Het aanmeldformulier van Amazon verschijnt op de volgende pagina en u moet het invullen met uw naam, uw e-mailadres en een wachtwoord voor uw Amazon-account. Voer dit laatste opnieuw in ter bevestiging. Na het invullen van het aanmeldformulier, klikt u op “Een Amazon-account aanmaken“. U zou nu uw naam moeten zien in het menu “Uw account” op de startpagina van het platform.
Aanvullende lectuur : Stappen om de klantenservice van Amazon te contacteren: telefoon / e-mail
Het aanmaken van een Amazon-account is volledig gratis. Er is echter een betaalde service genaamd Amazon Prime, die u toegang geeft tot een aantal voordelen, waaronder gratis levering binnen één dag.
Betaalmethoden die door Amazon worden geaccepteerd
De belangrijkste betaalmethode is de creditcard. Maar u kunt ook aankopen doen met Amazon-cadeaubonnen. Als u niet online met een kaart wilt betalen, raden we aan om Amazon-opladingen contant of via andere betaalmethoden in partnerwinkels te kopen.
Met het account dat u zojuist heeft aangemaakt, kunt u nu online aankopen doen en profiteren van de beste aanbiedingen op Amazon. De prijzen die door het online platform worden gehanteerd, zijn vaak lager dan die van zijn concurrenten. Dit is trouwens een van de redenen waarom Amazon de grootste e-commerce site in Frankrijk en de wereld is. Met uw Amazon-account kunt u de volgende acties uitvoeren:
- Een bestelling plaatsen,
- Uw aflever- en factuuradressen toevoegen
- Een betaalmethode toevoegen
Als u vaak aankopen doet op Amazon.fr, raden we aan om u aan te melden als Prime-lid, wat een reeks voordelen biedt. Dit omvat snelle levering binnen één dag, exclusieve toegang tot flashverkopen, gratis producten, enz.
Toegang tot uw Amazon-account
Om toegang te krijgen tot uw Amazon-account, gaat u naar de startpagina van de site. Rechtsboven moet u zich identificeren. Nadat u erop heeft geklikt, kunt u uw e-mailadres of telefoonnummer en uw toegangscode invoeren. Als u deze laatste niet meer weet, klikt u op “Wachtwoord vergeten” en er wordt een code naar u verzonden. Voer deze in en u kunt een nieuw wachtwoord kiezen en toegang krijgen tot uw Amazon-account.
Problemen met inloggen op uw Amazon-account
Als u problemen ondervindt bij het inloggen op Amazon, kan het zijn dat uw account is opgeschort. Voor verkopers kan Amazon het account blokkeren als ze de regels met betrekking tot beoordelingen, merken of patenten overtreden. Er kan ook een blokkade van de authenticatie zijn die te wijten kan zijn aan fouten in officiële documenten.
In de meeste gevallen is het echter raadzaam om de prestatie-indicatoren te raadplegen om de oorzaak te achterhalen. Het percentage defecte bestellingen moet onder de 1% liggen. Evenzo mag het annuleringspercentage vóór levering niet hoger zijn dan 2,5% en wat betreft het percentage vertraagde leveringen, mag dit niet meer dan 4% bedragen.