A plataforma da Amazon é amplamente elogiada por particulares e profissionais devido às suas inúmeras vantagens. Ter uma conta é o primeiro passo para fazer boas compras online. Descubra como acessar sua conta de cliente Amazon online em www.amazon.fr.
Vantagens da conta Amazon
A Amazon se apresenta como a maior plataforma de e-commerce do mundo. É também o site de compras preferido dos franceses. Com uma ampla gama de livros, DVDs, equipamentos de informática e roupas, produtos eletrodomésticos, você pode ter certeza de encontrar tudo o que procura na Amazon. Não é obrigatório ter uma conta para ter uma visão geral de todos os produtos oferecidos pela Amazon. No entanto, se você deseja fazer uma compra, deve abrir uma conta.
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Amazon: criar uma conta, passo a passo
Abra seu navegador e, na barra de endereços, digite www.amazon.fr. Uma vez que você acessou o site, vá ao menu “Seu conta” no canto superior direito da página inicial da Amazon, abaixo da barra de pesquisa. Várias opções de menu aparecerão e você deverá selecionar “Começar aqui“, logo abaixo do botão de login.
O formulário de inscrição da Amazon aparecerá na página seguinte e você deverá preenchê-lo informando seu nome, seu endereço de e-mail e uma senha para sua conta Amazon. Digite novamente esta última para confirmar. Após preencher o formulário de inscrição, clique em “Criar uma conta Amazon“. Você deve agora ver seu nome no menu “Seu conta” na página inicial da plataforma.
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A criação de uma conta Amazon é totalmente gratuita. No entanto, há um serviço pago chamado Amazon Prime, que oferece acesso a uma série de vantagens, incluindo entrega gratuita em um dia.
Os modos de pagamento aceitos pela Amazon
O principal modo de pagamento é o cartão de crédito. Mas você também pode fazer compras com cartões-presente Amazon. Se você não deseja pagar com cartão online, recomendamos que você compre recargas Amazon em dinheiro ou por outros meios de pagamento nas lojas parceiras.
Com a conta que você acabou de criar, agora você pode fazer compras online e aproveitar as melhores ofertas na Amazon. Os preços praticados pela plataforma online são frequentemente inferiores aos de seus concorrentes. Esta é, aliás, uma das razões pelas quais a Amazon é o principal site de comércio eletrônico na França e no mundo. Com sua conta Amazon, você pode realizar as seguintes ações:
- Fazer um pedido,
- Adicionar seus endereços de entrega e cobrança
- Adicionar um modo de pagamento
Se você costuma fazer compras no Amazon.fr, recomendamos que você se inscreva como membro Prime, que oferece uma série de vantagens. Podemos citar a entrega rápida em um dia, acesso privilegiado a vendas relâmpago, produtos gratuitos, etc.
O acesso à conta Amazon
Para acessar sua conta Amazon, vá para a página inicial do site. No canto superior direito, você deverá se identificar. Após clicar, você pode inserir seu endereço de e-mail ou seu número de telefone, bem como seu código de acesso. Se você não se lembrar deste último, clique em “Esqueceu a senha” e um código será enviado a você. Insira-o e você poderá escolher uma nova senha e acessar sua conta Amazon.
Problemas de conexão à conta Amazon
Se você encontrar problemas de conexão na Amazon, pode ser que sua conta tenha sido suspensa. Para os vendedores, a Amazon pode bloquear a conta se eles violarem as regras relacionadas a avaliações, marcas ou patentes. Também pode haver bloqueio da autenticação, que pode ser devido a erros em documentos oficiais.
No entanto, na maioria dos casos, é aconselhável consultar os indicadores de desempenho para descobrir a causa. A porcentagem de pedidos defeituosos deve ser inferior a 1%. Da mesma forma, a taxa de cancelamento antes da entrega não deve ser superior a 2,5% e, no que diz respeito à taxa de atraso na entrega, não deve exceder 4%.