Renommierter Spezialist für Gewichtsreduktion, Weight Watchers engagiert sich an der Seite seiner Mitglieder, um ihnen einen gesunden Lebensstil zu bieten. Das amerikanische Unternehmen bietet seinen Mitgliedern maßgeschneiderte Diätprogramme an, um sie bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen. Ernährung, körperliche Übungen, Ruhe – alles wird von WW berücksichtigt, um seinen Mitgliedern qualitativ hochwertige Programme zu bieten.
Während die meisten Mitglieder von dem Programm sehr begeistert sind, gibt es dennoch einige Unzufriedene. Diese können glücklicherweise ihr Abonnement des Weight Watchers Diätprogramms kündigen, indem sie das im folgenden Leitfaden detaillierte Verfahren befolgen.
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Ein Kündigungsschreiben an Weight Watchers senden
Es gibt mehrere Möglichkeiten, um ein Abonnement des Weight Watchers Diätprogramms zu kündigen. Um den Kündigungsprozess einzuleiten, kann das Mitglied WW eine Kündigungsanfrage per Post zusenden. Dies ist ein sehr beliebter und häufig genutzter Ansatz.
Es ist nicht notwendig, ein Experte zu sein, um ein Kündigungsschreiben für das WW Diätabonnement zu verfassen. Im Internet werden zahlreiche anpassbare Vorlagen für Kündigungsschreiben angeboten. Sie können eine davon nutzen, um Weight Watchers über Ihren Wunsch zu informieren, Ihr Abonnement zu beenden. Der Versand des Kündigungsschreibens kann per E-Mail oder per Post erfolgen.
Die E-Mail-Adresse, die für die Kündigungsanfragen vorgesehen ist, lautet [email protected]. Sobald Ihre E-Mail von dem britischen Unternehmen empfangen wird, wird die Kündigungsanfrage bearbeitet, und Sie erhalten anschließend eine Bestätigungsbenachrichtigung.
Um mehr Beweise zu haben, können die Mitglieder ihr Abonnement des Weight Watchers Diätprogramms kündigen, indem sie einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein senden. Zu diesem Zweck muss die Adresse des Hauptsitzes des britischen Unternehmens in Frankreich verwendet werden. Die Adresse lautet wie folgt:
Weight Watchers (WW)
Immeuble Belvédère
1-7 cours Valmy
92923 Paris La Défense Cedex.
Weight Watchers telefonisch kontaktieren, um das Abonnement zu kündigen
Die Lösung des Kündigungsschreibens entspricht Ihnen nicht? Sie werden erfreut sein zu erfahren, dass es möglich ist, sich vom Weight Watchers Diätprogramm mit einem einfachen Telefonanruf zurückzuziehen. Hierbei kontaktiert das Mitglied das Unternehmen, um seine Kündigungsanfrage beim Kundenservice einzureichen. Es wird dann von einem Berater bis zur Bestätigung der Kündigung seines Abonnements geleitet und unterstützt.
Sobald die Kündigung des Abonnements bestätigt ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail an das ehemalige Mitglied gesendet. Weight Watchers hat eine gebührenfreie Nummer eingerichtet, um die telefonischen Anfragen seiner Mitglieder zu bearbeiten. Es handelt sich um die 0 969 321 221. Die Hotline ist montags und dienstags von 8 bis 18 Uhr sowie mittwochs, donnerstags und freitags von 9 bis 17 Uhr geöffnet. An samstags ist der Kundenservice nur zwischen 9 und 13 Uhr erreichbar.
Das Selbstkündigungs-Tool auf der Website von Weight Watchers nutzen
Obwohl sehr interessant, erfordert der Telefonanruf als Kündigungslösung die Beachtung einer Wartezeit. Diese kann je nach Zeitpunkt des Anrufs sehr lang sein. Glücklicherweise bietet Weight Watchers auf seiner Website eine Übersicht über die Wartezeiten in Abhängigkeit von der Uhrzeit des Anrufs an.
Noch besser, um den Kunden eine Alternative zu bieten, wenn der Kundenservice überlastet ist, hat WW ein Online-Selbstkündigungs-Tool eingerichtet. Dieses ist nicht immer verfügbar. Wenn es aktiviert ist, können alle Kunden darauf auf der Website der auf Gewichtsreduktion spezialisierten Gruppe zugreifen. Mit dieser Lösung sind nur wenige Klicks erforderlich, um das Abonnement des WW Diätprogramms ohne Wartezeiten zu kündigen.
Kündigungsbedingungen von Weight Watchers: die Regeln, die man kennen sollte
Weight Watchers hat Bedingungen festgelegt, um die Kündigung eines Abonnements seines Diätprogramms zu regeln. Beachten Sie, dass jede Kündigungsanfrage eine Bearbeitungszeit von 7 Tagen benötigt. Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass die Kündigung nur zum Vertragsjahrestag wirksam wird. Vor diesem Datum bleiben die im Abonnement angebotenen Dienste weiterhin zugänglich.
Mitglieder, die ein monatliches Abonnement ohne Verpflichtung abgeschlossen haben, können jederzeit kündigen. Im Gegensatz dazu müssen Mitglieder, die einen vertraglich gebundenen Vertrag abgeschlossen haben, auf das Ende ihrer Verträge warten. Andernfalls würde eine Kündigung mit erheblichen Kosten verbunden sein. Schließlich sollten Sie wissen, dass jedes neue Mitglied ein Widerrufsrecht von 14 Tagen hat, das es ausüben kann, um sein Abonnement zu kündigen.