Reputatie specialist in gewichtsverlies, Weight Watchers zet zich in voor zijn abonnees om hen een gezonde levensstijl te bieden. Het Amerikaanse bedrijf biedt zijn abonnees afslankprogramma’s op maat aan om hen te begeleiden bij het bereiken van hun doelen. Voeding, lichaamsbeweging, rust, alles wordt in overweging genomen door WW om kwaliteitsprogramma’s aan zijn abonnees te leveren.
Hoewel de meeste abonnees zeer tevreden zijn over het programma, blijven er toch enkele ontevreden. Gelukkig kunnen deze laatste hun abonnement op het afslankprogramma Weight Watchers opzeggen door de procedure te volgen die in deze gids is beschreven.
Lees ook : Hoe de beste afsluitformule voor uw bedrijf te kiezen: tips en trucs
Stuur een opzegbrief naar Weight Watchers
Er zijn verschillende manieren om een abonnement op het afslankprogramma Weight Watchers op te zeggen. Om de opzegprocedure te starten, kan de abonnee WW een opzegging per post sturen. Dit is een zeer populaire en veelgebruikte aanpak vandaag de dag.
Het is niet nodig om een expert te zijn om een opzegbrief voor het WW afslankprogramma te schrijven. Er zijn tal van aanpasbare briefmodellen beschikbaar op het web. U kunt er een gebruiken om Weight Watchers te informeren over uw wens om uw abonnement te beëindigen. De opzegbrief kan per e-mail of per post worden verzonden.
Het e-mailadres voor het ontvangen van opzeggingen is [email protected]. Wanneer uw e-mail door het Engelse bedrijf is ontvangen, wordt uw opzegging verwerkt en ontvangt u vervolgens een bevestigingsmelding.
Voor meer bewijs kunnen abonnees hun abonnement op het afslankprogramma Weight Watchers opzeggen door een aanbevolen brief met ontvangstbevestiging te sturen. Hiervoor moet het adres van het hoofdkantoor van het Engelse bedrijf in Frankrijk worden gebruikt. Het adres is als volgt.
Weight Watchers (WW)
Immeuble Belvédère
1-7 cours Valmy
92923 Parijs La Défense Cedex.
Neem contact op met Weight Watchers per telefoon om uw abonnement op te zeggen
Vindt u de opzegbrief niet bevredigend? U zult blij zijn te horen dat het mogelijk is om zich terug te trekken uit het afslankprogramma Weight Watchers met een eenvoudig telefoontje. Hier neemt de abonnee contact op met het bedrijf om zijn opzegverzoek bij de klantenservice in te dienen. Hij wordt dan begeleid en geholpen door een adviseur tot de opzegging van zijn abonnement is bevestigd.
Wanneer de opzegging van het abonnement is bevestigd, wordt er een bevestigingsmail naar de voormalige abonnee gestuurd. Weight Watchers heeft een gratis nummer beschikbaar gesteld voor het afhandelen van telefonische verzoeken van zijn abonnees. Dit is 0 969 321 221. De lijn is geopend van 8 tot 18 uur op maandag en dinsdag en van 9 tot 17 uur op woensdag, donderdag en vrijdag. Op zaterdag is de klantenservice alleen bereikbaar van 9 tot 13 uur.
Gebruik de zelfopzegtool op de website van Weight Watchers
Hoewel het telefoontje zeer interessant is, is het een opzegoplossing die een wachttijd vereist. Deze kan aanzienlijk zijn, afhankelijk van het tijdstip van het telefoontje. Gelukkig biedt Weight Watchers op zijn website een indicatietabel voor de wachttijd op basis van het tijdstip van bellen.
Bovendien, om klanten een alternatief te bieden wanneer de klantenservice overbelast is, heeft WW een online zelfopzegtool opgezet. Deze is niet altijd beschikbaar. Wanneer deze is geactiveerd, hebben alle klanten toegang tot de website van de specialist in gewichtsverlies. Met deze oplossing zijn er slechts een paar klikken nodig om het abonnement op het WW afslankprogramma op te zeggen zonder wachttijden.
Opzegvoorwaarden van Weight Watchers: de regels die u moet kennen
Weight Watchers heeft voorwaarden vastgesteld voor het opzeggen van elk abonnement op zijn afslankprogramma. Houd er rekening mee dat elke opzegging een verwerkingstijd van 7 dagen vereist. Het moet ook worden opgemerkt dat de opzegging pas effectief is op de verjaardag van het contract. Voor deze datum blijven de diensten die door het abonnement worden aangeboden nog steeds toegankelijk.
Abonnees die zich hebben aangemeld voor een abonnement zonder verplichtingen van een maand kunnen op elk moment opzeggen. Tegelijkertijd moeten abonnees die zich hebben aangemeld voor een contract met verplichtingen wachten tot hun contracten zijn verlopen. Anders zal een opzegging aanzienlijke kosten met zich meebrengen. Tot slot, weet dat elke nieuwe abonnee een herroepingsrecht van 14 dagen heeft dat hij kan uitoefenen om zijn abonnement op te zeggen.